
HB-plus stelt verschillende handleidingen ter beschikking die helpen bij het juiste gebruik van de betrokken ICT-diensten. Regelmatig komen er documenten bij. Controleer dus af en toe deze pagina op de HB-plus website.
De site 'Digitale Werkplek' van Het Facilitair Bedrijf bevat handleidingen, snelstartkaarten, tips, video's, ... m.b.t. de werkplekdiensten die binnen de Vlaamse overheid aangeboden worden door HB-plus en andere leveranciers.
OASE is een veilig online videoplatform, gemaakt door experten, met animaties over de programma’s die Office & Office 365 te bieden hebben. Je vindt er tevens korte ‘how to’-video's of je kan een leertraject volgen in een welbepaald onderwerp.
- Outlook
- Algemene handleidingen
- Specifieke handleidingen
- Skype voor Bedrijven met Telefonie
- Algemene handleidingen
- Specifieke handleidingen
- OneDrive
- Algemene handleidingen
- SharePoint
- Mobiel printen
- Mobiele toestellen
- Software Center
- Handleiding Software Center
- Handleidingen m.b.t. de installatie van software aangeboden via Software Center
- Scan2Folder
- Fileshare
- Adobe
- Licenties
- Thuiswerkers
- Handleiding Fortiwifi voor thuisgebruikers (instellen 'wit bakje')
- Beheer Vaste Toestellen
- Platformdiensten
- Handleiding PaaS SW i.k.v. Beheer
- Handleiding PaaS Apache Tomcat 7
- Bijkomende informatie PaaS Tomcat 7
- Handleiding PaaS Apache Tomcat 8
- Bijkomende informatie PaaS Tomcat 8
- Handleiding PaaS Apache Web
- Bijkomende informatie PaaS Apache
- Handleiding PaaS Oracle 11
- Bijkomende informatie PaaS Oracle 11
- Handleiding PaaS Postgresql 9.3
- Bijkomende informatie Paas PostgreSQL 9.3
- Handleiding PaaS Redhat jboss
- Bijkomende informatie PaaS RedHat JBoss
- Handleiding Oracle wls12c
- Handleiding Beheer Hostbased Firewall
- Bijkomende informatie PaaS Weblogic
- Infrastructuurdiensten
- Instructievideo's:
- Introductie tot het bestelportaal - het startscherm
- Service Catalogus
- Het indienen van een aanvraag
- Winkelwagen
- Het opvolgen van een aanvraag
- Een aanvraag goed- of afkeuren
- Een aanvraag verifiëren
- Het bestellen van bundels
- Delegeren, verlanglijst en profiel
- Kennisdatabank, servicedesk, chat en storingen
- Extra functionaliteiten voor ICT-functiehouders
- Het verschil tussen indiener, aanvrager en eindgebruiker - wildcards
- Handleiding Wonder (via DDC-DMS SharePoint)