Broodjes bestellen via Fred, de chatbot

Broodje
Paragraphs

Het Facilitair Bedrijf ontwikkelde, in samenwerking met HB-plus, een chatbot waarin je als medewerker van de Vlaamse overheid het standaard assortiment aan broodjes kan bestellen. Je betaalt je broodje onmiddellijk bij de bestelling en haalt het nadien op in de koffiebar.Afbeelding verwijderd.

Via de chatbot kan je ook het menu van de komende 10 dagen en allergeneninformatie, tot een maand op voorhand, opvragen. Een broodje kan tot een week op voorhand besteld worden.

De chatbot maakt gebruik van Microsoft Language Understanding (LUIS) en bevat ook een payment provider voor de betaling van de broodjes. De bestelling wordt vervolgens klaargemaakt, krijgt een etiket en kan opgehaald worden door de klant aan de koffiebar.

Meer informatie over de werking van de chatbox vind je op Vlaanderen Intern.

Gerelateerde artikels